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CV Assistante polyvalente (gestion, commerciale, administrative)
Hayfa A.

Assistante polyvalente (gestion, commerciale, administrative)

11 ans d'expérience
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Contact

Réf. OB1606080656
Née en 1982
93140 Bondy
1982-01-01 Female Bondy Ile de France France 93140 Bondy

Langues

Anglais (notions)

Permis

B

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique.

Formations

2001 BTS Assistante de Gestion PME PMI en Alternance à Pantin
2000 Baccalauréat Professionnel Secrétariat Lycée Simone Weil à Pantin
1998 BEP Secrétariat Lycée Simone Weil à Pantin

Expériences professionnelles

Janvier 2015 à avril 2016
Centre Formation Routière ABS CDD
Assistante de service formation

• Accueil de la clientèle
• Création devis pour formation Permis C, CE et FIMO
• Prise en charge des formations professionnelles
• Gestion de la facturation et du recouvrement
• Gestion de la relation avec les organismes financeurs (Pôle Emploi, Fongecif, OPCA, …)
• Planification des stages
• Tâches administratives classiques
Août 2014 à décembre 2014
Assistante de gestion
INSERM Transfert
Interim Aramis
• Vérification de la facturation Propriété Intellectuelle
• Saisie et validation des factures
• Refacturation des prestations brevets
• Interface avec les cabinets PI
Mars 2013 à Mai 2014
Ministère de la Justice (PJJ) CDD
Gestionnaire budgétaire

• Suivi et contrôle réglementaire des dépenses
• Vérification des frais de déplacement
• Facturation, contrôle et analyse des pièces justificatives des dépenses
• Gestion des achats et maintien des stocks
• Préparation des bons de commande, contrôle et enregistrement des factures
• Suivi des contrats de maintenance
• Reporting (tableaux de bord)
• Gestion et suivi des commandes de fournitures de bureau
Octobre 2012 à Décembre 2012
Magma Distribution
CDD
Assistante commerciale back office

• Réception et traitement des appels téléphoniques
• Gestion des commandes clients (saisie, suivi) sur le logiciel NAVISION
• Traitement et suivi des réclamations clients
• Garantie de la satisfaction et de la fidélisation client
• Suivi et gestion des stocks, Suivi des livraisons
• Gestion du service après-vente
Janvier 2012 à Septembre 2012
Brystol Myers Squibb
Intérim Adecco
Assistante administrative polyvalente

• Gestion des intérimaires : saisie des contrats, suivi des relevés d'heures
• Gestion de la relation avec les entreprises de travail temporaire et les fournisseurs
• Gestion des reporting : contrats de travail, avenant…
• Accueil des nouveaux arrivants, standard téléphonique
• Saisie des fiches anomalies
• Gestion des notes de frais sur le logiciel CONCUR
• Mise à jour des tableaux sur EXCEL
• Saisie des commandes sur le logiciel SRM et mise à jour du tableau des budgets
• Contrôle et validation des factures sur le logiciel SAP


Décembre 2011 Caisse Assurance Maladie Intérim Adecco
Technicienne
• Gestion des droits des bénéficiaires
• Mise à jour des dossiers (remboursement de soin, congés maternités…)
• Contrôle des immatriculations
• Classement, archivage

Septembre 2011 à Octobre 2011 AFPA Intérim Adecco
Assistante de direction

• Saisie des avenants et des contrats
• Gestion des tableaux de suivi des entrées et sorties du personnel
• Ouverture et abondement compte épargne du personnel
• Saisie des données bancaires sous ACCESS
• Saisie des courriers
• Saisie DUE et fiche du personnel

Juillet 2011 à Août 2011 NOV'ACHEV CDD
Assistante administrative et commerciale
• Saisie et suivi des devis et commandes
• Accueil téléphonique et physique
• Saisie des contrats, suivi des absences
• Prospection et relance téléphonique

Novembre 2004 à Janvier 2011 TEP-CHALLANCIN
CDI
Assistante Polyvalente

SECRETARIAT
• Gestion de tableaux sur Excel, classement, archivage
• Saisie des déclarations Unitaire d'Embauche
• Gestion du planning des congés du personnel
• Saisie des avenants et des contrats sur AS400
• Déclaration d'accident du travail
• Saisie et remise des acomptes
• Accueil physique
• Suivi des dossiers logement 1% patronale
QUALITE
• Participation à la démarche qualité
• Suivi et planification des autocontrôles
• Saisie et classement des enregistrements et procédures qualité
• Assurer le relais entre le responsable qualité et le Chef de ligne (reporting sur les actions correctives)
EXPLOITATION
• Encadrement et formation du personnel (30 personnes dont 3 chefs de groupe)
• Suivi et gestion du matériel
• Réalisation des autocontrôles
• Mise en place et suivi des actions correctives avec le service qualité
• Suivi et saisie du pointage du personnel

Février 2003 à Mars 2004 CABLERIE DAUMESNIL
CDD
Chargé de clientèle

• Saisie et contrôle des commandes et devis
• Gestion des dossiers exports
• Gestion des stocks
• Réception téléphonique
• Classement des dossiers clients, archivage, inventaire,
• Prospection téléphonique

Langues

Anglais (notions)

Permis

B

Atouts et compétences

• Encadrement et formation du personnel et des nouveaux arrivants
• Secrétariat classique (téléphone, courriers, …)
• Accueil physique et téléphonique
• Gestion des factures (établissement, saisie, vérification et relance)
• Prospection et relance téléphonique (Portefeuille de 200 clients)
• Gestion des plannings (congés et présence intérimaires)
• Suivi des contrats (intérimaires, travail et maintenance)
• Classement, archivage
Bureautique : Pack Office
Logiciels maîtrisés : AS400, SAP, CONCUR, Pixid, Clic&Staff, Ciel Compta, Ciel Gestion, Outlook, Navision, Memotech
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