Technicien multi technique (H/F) - poitiers

Entreprise familiale en pleine expansion qui existe depuis plus de 50ans. Ils comptent aujourd'hui plus de 1 000 collaborateurs répartis sur la France. Les valeurs mises en avant sont la simplicité et la proximité entre les équipes.

Sous la responsabilité d'un(e) Assistant(e) Chargé(e) d'Affaires, vous oeuvrez en véritable professionnel sur des dépannages et des interventions de maintenance.

Au sein de notre activité Services (24h/24h,7j/7j), vous intervenez en courant fort et courants faibles.

Garant de la satisfaction clients, vous :
- Diagnostiquez la panne en utilisant une méthode d'analyse technique,
- Réalisez des devis minute,
- Résolvez la panne en autonomie ou avec l'appui d'autres collaborateurs de l'entreprise,
- Expliquez l'intervention et conseillez le client après le dépannage,
- Rédigez le bon d'intervention chez le client,
- Confirmez la fin de votre intervention au Gestionnaire Dépannages (chargé(e) de planifier vos interventions) ou à l'Assistant(e) Chargé(e) d'Affaires.

Vous réalisez des chantiers pour nos clients professionnels, principalement en milieu tertiaire, résidentiel et commercial et mettez en avant les savoir-faire de l'entreprise.

Vous veillez à agir dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.

De formation dans le domaine du Génie Électrique ou autodidacte expérimenté(e), vous justifiez d'une expérience similaire.
Vos principaux atouts Sens du service clients, Capacité d'adaptation et Réactivité.

Contrat : CDI
Lieu : Poitiers (86)