Contact
Réf. OB2406211312
Née en 1978
67600 Selestat
1978-01-01 https://www.ouvrierbtp.com/cv-candidat/2406211312/assistante-polyvalente Female Selestat Alsace France 67600 Selestat
Née en 1978
67600 Selestat
1978-01-01 https://www.ouvrierbtp.com/cv-candidat/2406211312/assistante-polyvalente Female Selestat Alsace France 67600 Selestat
Logiciels
Excel
Word
Word
Langues
Français
Permis
B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Alsace, dans l'Administration et juridique.
Formations
2020 : Formation
CCP – PRÉPARER LA PAIE ET LES DÉCLARATIONS SOCIALES COURANTES
CCP – PRÉPARER LA PAIE ET LES DÉCLARATIONS SOCIALES COURANTES
2018 : Bac +2, Strasbourg
BTS ASSISTANTE DE GESTION
BTS ASSISTANTE DE GESTION
1998 : Bac Pro, Sélestat
COMMERCES ET SERVICES
COMMERCES ET SERVICES
1996 : CAP, Sélestat
CAP/BEP VENTE ACTION MARCHANDE
CAP/BEP VENTE ACTION MARCHANDE
Expériences professionnelles
2023 : GESTIONNAIRE QUALITÉ DE SERVICE chez Schmidt Groupe
Gérer les 2 boites mails du service, effectuer des commandes (AS400), analyser les remontées/demandes des clients et des partenaires, relever et informer les prestataires des écarts sur le service rendu, vérifier les certificats de garantie
Gérer les 2 boites mails du service, effectuer des commandes (AS400), analyser les remontées/demandes des clients et des partenaires, relever et informer les prestataires des écarts sur le service rendu, vérifier les certificats de garantie
2022 - 2023 : GESTIONNAIRE DE BASE DE DONNES chez Schmidt Groupe
Assurer la qualité des nouvelles données intégrées dans la base, assurer les enrichissements : informations issues du service client ou d’enquêtes de satisfaction, vérifier la qualité des fichiers pour les campagnes de marketing relationnel
Assurer la qualité des nouvelles données intégrées dans la base, assurer les enrichissements : informations issues du service client ou d’enquêtes de satisfaction, vérifier la qualité des fichiers pour les campagnes de marketing relationnel
2020 - 2022 : GESTIONNAIRE DE PRESTATIONS service dentaire chez M.c.a
Traiter les prestations, établir les devis dentaires, recycler les flux des régimes obligatoires, vérifier les dossiers, archiver et classer, renseigner les adhérents
Traiter les prestations, établir les devis dentaires, recycler les flux des régimes obligatoires, vérifier les dossiers, archiver et classer, renseigner les adhérents
2018 : ASSISTANTE ADMINISTRATIVE chez Jakob Plastic
Contrôler les pointages, réceptionner, enregistrer et confirmer les commandes clients, ranger et archiver les documents administratifs, vérifier la qualité des produits
Contrôler les pointages, réceptionner, enregistrer et confirmer les commandes clients, ranger et archiver les documents administratifs, vérifier la qualité des produits
08/2017 - 2017 : ASSISTANTE DE GESTION chez Adecco
Accueillir, renseigner et informer les intérimaires, suivre les signatures contrats, ranger et archiver les dossiers, relancer les intérimaires sur des justificatifs manquants.
Accueillir, renseigner et informer les intérimaires, suivre les signatures contrats, ranger et archiver les dossiers, relancer les intérimaires sur des justificatifs manquants.
2009 - 2018 : EMPLOYÉE POLYVALENTE chez Coop /carrefour
Établir des plannings, accueillir et renseigner le client, assurer la rotation des produits, gérer les stocks, effectuer des commandes, gérer la caisse
Établir des plannings, accueillir et renseigner le client, assurer la rotation des produits, gérer les stocks, effectuer des commandes, gérer la caisse
2007 - 2008 : EMPLOYÉE POLYVALENTE chez Super U
Réceptionner et contrôler les livraisons, étiqueter et mettre en rayon, ranger les rayons
Réceptionner et contrôler les livraisons, étiqueter et mettre en rayon, ranger les rayons
1999 - 2007 : RESPONSABLE DE MAGASIN chez Schlecker
Gérer l’accueil, conseiller et fidéliser le client, implanter et mettre en rayon les produits, ouvrir et fermer le point de vente, gérer la caisse, gérer les plannings, gérer les commandes et le stock, gérer l’équipe
Gérer l’accueil, conseiller et fidéliser le client, implanter et mettre en rayon les produits, ouvrir et fermer le point de vente, gérer la caisse, gérer les plannings, gérer les commandes et le stock, gérer l’équipe
Logiciels
Excel
Word
Word
Langues
Français
Permis
B
Atouts et compétences
- Gestion des dossiers de prestations
- Gestion des plannings
- Gestion des commandes
- Résolution de problèmes et recherche
- Analyse des dossiers
- Principe de la relation client
Sens du service
Sens du travail en équipe
Écoute active, bienveillance et empathie
Adaptabilité
Discrétion
Personne de confiance
- Gestion des plannings
- Gestion des commandes
- Résolution de problèmes et recherche
- Analyse des dossiers
- Principe de la relation client
Sens du service
Sens du travail en équipe
Écoute active, bienveillance et empathie
Adaptabilité
Discrétion
Personne de confiance
